隐私政策

一、我们收集的信息

账户：电子邮箱、显示名称，以及经过加密处理的密码。我们无法看到您的密码原文。

咨询单：您的问题、出生日期与时间、出生地、性别、历法，以及您选择的联系方式（如电子邮箱、WhatsApp、Telegram、微信、LINE）。

神品订单：收件人、地址与电话。

技术信息：为了安全与防止滥用，我们的服务器会记录访问的 IP 地址、时间与请求情况，用于登录次数限制等安全措施。

八字排盘在您的浏览器内计算，出生信息不会上传到我们的服务器。如果您使用“分享链接”，出生信息会包含在链接里，请留意分享对象。

二、使用目的

我们只为以下目的使用您的信息：提供账户登录与找回密码；转交并处理您的咨询单；处理订单；向您发送与服务相关的邮件（如邮箱验证、密码重置、咨询进展）；维护网站安全。

我们不出售您的个人信息，也不把它用于广告推送。

三、信息的分享

负责您咨询单的专家：专家接单后，才能看到您的联系方式；在此之前只能看到咨询内容与出生信息。

服务提供商：我们使用 Cloudflare 提供网站托管、内容分发与图片存储，使用云服务器托管数据库，使用邮件服务商发送通知邮件，使用 Umami 统计网站访问情况。它们只能按我们的指示处理数据。

法律要求：在法律要求或为保护用户与公众安全所必需时，我们可能依法提供必要信息。

四、Cookie 与本地存储

我们只使用网站运行所必需的 Cookie：登录会话 Cookie 与防跨站请求伪造（CSRF）的安全 Cookie。会话最长保留 30 天，7 天未使用会自动失效。

您的浏览器还会在本地保存未登录时的购物车。这些信息只保存在您的设备上。

我们不使用统计分析或广告 Cookie。Cloudflare 可能为防御恶意流量设置必要的安全 Cookie。

我们用 Umami 统计网站的访问情况：访问的页面、来源网站、浏览器与设备类型、所在国家或地区。Umami 不使用 Cookie，不保存您的 IP 地址，也不能据此识别您本人；我们只看汇总数据，用于改进内容。

五、保存期限

账户信息保存至您要求删除账户为止。

咨询单在完成或取消 180 天后，其中的问题、出生信息与联系方式会被删除；仅保留不含个人信息的处理记录。

订单的详细地址与电话在下单 60 天后删除；未完成付款而过期的订单，在过期 30 天后删除。

安全日志只保留排查问题所需的时间。

六、您的权利

您可以随时在“我的道缘”中查看和修改资料、修改密码。您也可以写信给我们，要求查阅、更正、导出或删除您的个人信息，或反对我们对它的某项处理。我们会在核实身份后尽快处理，一般不超过 30 天。

如您认为我们的处理不符合您所在地的法律，也可以向当地的数据保护机构投诉。

七、信息安全

我们使用加密连接（HTTPS）传输数据，对密码作不可逆的加密处理，并限制可接触个人信息的人员。但任何网络传输都无法保证绝对安全。

八、未成年人

本站不面向 16 周岁以下的未成年人。如果您发现未成年人在未经监护人同意的情况下向我们提供了个人信息，请联系我们删除。

九、政策更新

我们修订本政策时，会更新本页的“最后更新”日期；如变更影响您的权利，我们会在本站显著位置或通过邮件提示。